电话机器人
始创于云计算元年-2011,致力于呼叫中心解决方案及外包服务,帮助用户提高服务水平和效益。
小型呼叫中心:当呼叫中心系统运转都正常,客户都满意,客服操作都规范时,默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都完美是不可能的,当客户服务出现问题,客服操作不尽规范时,呼叫中心录音系统是否忠实记录了全部信息,是否能查到,是否能被作为有力依据,这些很可能成为解决问题的关键一环。
电话呼叫中心又称客户服务中心、呼叫中心等等,是现代企业摆脱同质化、提高且企业竞争力的一个重要手段。电话呼叫中心主要划分为两大块,一是人员服务板块,二是系统功能板块。人员服务板块通常是由企业本体管理负责,系统功能板块通常是由一些专业的系统集成商开发......
电话呼叫中心:它是企业和和客户沟通的一个重要桥梁,也是企业对外营销、宣传的一个重要渠道、更是许多电销企业获客,增加利润的重要方式。此时一个电话呼叫中心系统的重要性就体现出来了,不如系统的功能、系统是否稳定、系统的搭建......
电话呼叫中心:电话回访是常见的一种售后维护客户,售后二次营销的策略。常见与电销企业,利用电话呼叫中心系统去做电话回访工作,完成对客户的又一次开发营销,不仅在回访中维护客户增加满意度,又进一步给客户介绍了工作、介绍了......