电话回访：稳定优质教育回访中继线在线租用
汉云通信 2019-11-09 20:59:27
电话回访。稳定优质的中继线路，是电话回访业务的重中之重，不仅关系到客户的满意度，更关系到电话回访业务的进行。为此汉云通信联合运营商，申请下电话回访线路，解决企业电话回访业务困境。
SIP中继不受传统电话线限制，单个号码可作为企业总机或统一客服号码，支持多人同时呼入呼出，统一显示一个号码。替换传统布线中继线，节约投入成本，不受办公地点限制，无论您在哪里办公，中继线接入云端，随时随地接打电话。
二、新中继接入
公司使用多年的中继号码需要保留，云平台支持客户已有中继可快速接入，保留客户已有的电话号码，按需开通平台通信功能。满足企业多种电话需求。
三、电话回访呼叫中心中继线
呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路，从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。与普通的电话线路相比，呼叫中心中继线具有以下特性。
对外统一的号码：中继线通常绑定多个通道，每一个通道一个号码，即中继线能够在一个号码里包含多条线路，企业仅需对外公布一个统一的号码；
智能排队：用户通过该号码呼入时，系统可根据线路的忙闲状态，按照特定规则进行跳转和分配，接入不同的座席，直到线路全满，才提示忙音，从而实现同时接入多个电话；
三、电话回访呼叫中心网关
语音网关：呼叫中心网关主要是指呼叫中心语音网关，核心功能在于实现公用电话网络（PSTN网络）与IP网络的连接，从而实现通过互联网进行语音通话的功能。通过语音网关，能够实现一般话机的联网使用。模拟网关是呼叫中心语音网关的一种，其特点在于可以将模拟中继线作为外线接入。
短信网关：短信通知服务是呼叫中心系统的一个重要模块，绝大多数的呼叫中心系统均集成了短信功能。与语音网关类似，短信网关用于解决呼叫中心短信接入的问题，实现网络与各运营商之间的短信互通和接入。
四、电话回访呼叫中心中继类型
模拟中继：模拟中继线借助于普通的电话线路实现，可以通过一个“引示号”拨入，通过模拟中继拨出，也强制显示一个号码。只有少数的模拟中继线是能够同时支持呼入和呼出的，大部分是单向的呼入中继或呼出中继，企业需要根据业务情况选择相应的中继线。
数字中继：数字中继利用光纤进行数据信号传输。常用的数字中继线为30B+D，与模拟中继相比，一根数字中继线路能够同时支持30路语音同时呼入呼出。在30个通道以内扩容，无需再次拉线，用户在局端配置即可，数字中继适合于大中型的呼叫中心系统。
电话回访线路的不稳定、噪音等问题，是每个电话回访企业面临的难题，而汉云通信10年通讯经验，联合运营商运营电话回访线路，拥有一手、稳定的电话回访线路资源，可用于教育电话回访业务、电商电话回访业务、物流电话回访业务、物业电话回访业务等。详细的咨询汉云通信www.hanyun.net.cn在线客服或拨打400热线哦！
